消費者權益

台南5家深呼吸運動會館公告，自明年1月1日由世界健身俱樂部接手經營，近日引發消費者對會員權益及票券退費等疑慮，市府法制處介入協商，達成3項協議保障消費者權益。台南市政府法制處今天發布新聞稿指出，健身中心經營權轉換影響消費者權益甚鉅，已於 14 日邀集深呼吸運動會館、世界健身俱樂部及台南市政府體育局共同召開協商會議，就可能損及消費者權益事項，要求業者提出說明並商議解決方案，經溝通協調後達成3項協議。

因應防疫，電商業者 PChome 網路家庭將暫停雙北部分地區配送上樓服務，改由管理室代收；大型家電將暫停萬華、板橋、中和、永和、蘆洲區到府安裝服務，並暫停貨到付款方式。網家發布聲明指出，在兼顧消費者權益及員工健康安全的考量下，目前配合的物流夥伴於全台皆照常配送，但為落實無接觸的防疫政策，雙北部分地區將暫停配送上樓服務，若送件地址設有管理室，將由管理室代收。

網路直播帶貨成中國最受歡迎的電商銷售模式，卻也衍生了不少消費糾紛與違法情形。官方 15 日公布全新監管辦法，包含直播影片須保存3年、保護個資與嚴禁平台壟斷。新法預計5月1日上路。經過半年的研議與意見徵詢，中國市場監管總局於 15 日發布「網路交易監督管理辦法」，針對各種型態的網路購物，制定了一系列規範交易行為、明確平台責任，同時保障消費者權益的具體規則。預計5月1日開始執行。

NCC 今天決議，考量新聞區塊目前都是國內新聞台，基於消費者權益與收視習慣，對於 CNN 與 FRANCE 24 遞補 52 台的頻道案不予許可， 52 台確定繼續空頻到農曆年後。國家通訊傳播委員會（ NCC ）今天在農曆年前召開第 950 次委員會議，討論系統經營者營運計畫中基本頻道變更涉第 52 頻道替補續行討論案。

因應萊豬叩關，台灣豬證明標章、標示貼紙等上路。但非所有業者都能使用，市面上已有八方雲集、夜市小吃除標出豬肉產地並聲明不含來克多巴胺。農委會說，不含要符合邊境檢驗。因應萊豬今年叩關，農委會推出台灣豬證明標章，之後卻發生鬍鬚張、家樂福事件，顯現業者的營運實況產品多元，還要兼顧成本考量、讓消費者一次購足等特性，難以普遍使用台灣豬或是只賣台灣豬。

經濟部禁止業者在台灣代理、經銷中國大陸 OTT TV 服務條款今天公告生效。歐銻銻娛樂董事長范立達表示，對禁令雖感無奈，但仍必須遵守，會對法令生效日之前的消費者權益負責到底。經濟部日前預告「在台灣地區從事商業行為禁止事項」，把代理或經銷中國 OTT 與相關商業服務納入禁止範圍，今天正式公告即日起生效。

中資 OTT 禁止來台預計9月3日上路，外界關注愛奇藝消費者權益， NCC 發言人翁柏宗表示，愛奇藝的內容伺服器是在香港，消費者後續仍可跨境收看， NCC 後續執行沒有所謂平台下架或祭出封網手段。經濟部昨天正式預告「在台灣地區從事商業行為禁止事項項目表」，把代理或經銷中國 OTT 及相關商業服務納入禁止範圍，預告期滿後，將在9月3日正式上路。

坊間補習費用多採預先繳付方式，台中市政府提醒消費者在簽約前，了解課程軟硬體設施外，針對預付繳費方式，應先檢視契約是否有履約保證，避免發生業者倒閉求償無門的困境。