星巴克

天氣漸熱之際，星巴克冷飲「星冰樂」在美國銷售卻出現下跌。星巴克執行長說，這是受到消費者追求健康福祉的風潮影響。

全球咖啡連鎖霸主星巴克過去 3 年在美國開了 2000 多家新門市，分店量直逼 1 萬 4300 家，超越麥當勞。但這並非可喜現象，分析師警告，星巴克門市過量，恐加劇排擠效應。

星巴克（Starbucks）創辦人兼執行董事長舒茲（Howard Schultz）今天宣布將從公司退休，引發外界臆測，他可能尋求角逐 2020 年美國民主黨的總統候選人提名。

你能想像如何教育員工對待顧客一視同仁，沒有種族偏見嗎？連鎖咖啡品牌星巴克（Starbucks）全美 8000 多家門市 29 日將暫時歇業，展開史無前例的員工教育訓練。

星巴克上個月爆出種族歧視風波，兩名沒消費但詢問能否使用廁所的非裔男子被逮捕，引發軒然大波，儼然成了星巴克的公關惡夢，如今這家連鎖咖啡商宣布將對外開放廁所。

星巴克和費城市府今天表示，上個月星巴克逮人案中兩名非裔當事人已分別與他們達成和解。兩人同意各獲一美元象徵性賠款，並要求市府撥款，協助懷抱企業家夢想的高中生圓夢。

法新社報導，在一連串門市抗議事件後，星巴克採取行動修復企業形象，費城警察局長羅斯（Richard Ross）告訴記者，警方也必須加把勁。他說：「由高層做起，就從我開始。」羅斯本身是非裔美國人。

美國星巴克公司今天將開設首間星巴克典藏門市，未來計劃拓展 1000 間分店，作為精品咖啡市場競爭策略的一部分。