外送平台消費爭議 訂餐遭取消不退費最多
民眾因為武漢肺炎疫情增加向外送平台訂餐機會,行政院消保處今天公布2大外送平台常見消費爭議樣態,其中以消費者未接到外送員電話,遭業者取消訂單且不退費最多。武漢肺炎( 2019 冠狀病毒疾病, COVID-19 )疫情期間,消費者利用線上美食外送平台訂餐機率大增,行政院消費者保護處今天公布,截至4月止,2大外送平台包含 foodpanda 及 Uber Eats 的消費爭議案件高達 566 件,其中 foodpanda 為 416 件、 Uber Eats 為 150 件。