泰媒報導，由於來自中國的旅客頻頻破壞海洋生態資源，泰國旅遊局已致函中國國家旅遊局，請求該局提醒中客在泰國旅遊期間要注意行為。
綜合中媒報導，中客是泰國旅遊的最大客源，光是 2017 年就有 980 萬人次，但中客破壞當地自然生態的事件也頻傳。光是在 2017 年，就有數起中客踩踏珊瑚礁、海膽以及抓海星拍照等事件，引發泰國民眾的不滿。
泰國民族報（The Nation）網站 21 日報導指出，泰國旅遊局合艾、宋卡和沙敦辦事處主任帕努（Phanu Woramitr）20 日表示，泰國旅遊局要求中國國家旅遊局告誡中客，參觀國家公園、寺廟、海洋和珊瑚礁時要嚴格遵守泰國法律規定，避免破壞脆弱易受傷害的自然資源。
帕努說，泰國要求中客在參觀這些地方時不要碰觸任何東西，以免造成破壞。他們也已提醒泰國公園和地方官員協助警告中客，不要破壞參觀地點。
沙敦旅遊和體育局局長阿查林（Atcharin Muangchan）示，她已經在蒐集遊客破壞環境的訊息，尤其是中客破壞珊瑚礁的案例，並將製作中文手冊發給中客，提醒他們在旅遊期間不要破壞脆弱的海洋生態資源。
中國駐泰國大使館在 8 日春節假期前一週就發布「安全文明泰國行」手冊，詳盡說明赴泰旅遊應遵守與避免的規定與禁忌，要求中客注意文明出行，遵守泰國法律法規。
中國國家旅遊局雖然自 2015 年起還針對中客旅遊「不文明行為」祭出黑名單制度，施以列管、禁止參加觀光團、罰款等懲處，最嚴重將被限制出境。不過自實施以來，僅有幾十人被列入，嚇阻成效有限。
2015 年，一名被列入黑名單的江蘇男子說，對自己的生活影響不大，「剛從泰國回來，我就去了韓國。大不了不跟團，自由行就是了。」
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