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好市多A肝莓果補償方案 退費加慰問金、補助檢測費

好市多進口綜合莓驗出A肝病毒。(圖取自食藥署網頁mohw.gov.tw)

好市多進口綜合莓檢出 A 肝病毒,高市府要求好市多公司提補償方案,好市多今天提出包括全額退費並提供同數額慰問金、補助檢測費用,若確認 A 肝是食用所致,負責相關醫療費用。

高雄市政府行政暨國際處今天發新聞稿表示,針對好市多「科克蘭冷凍三種綜合莓」檢出 A 肝病毒事件,高雄市政府消費者保護官 5 月 2 日要求好市多公司到市府說明,並要求好市多公司提供醫療等費用賠償,須於 5 月 11 日前提出補償方案。

好市多公司今天提補償方案,包括全額退費並提供同數額慰問金;購買並曾食用受影響商品的會員,若出現疑似 A 型肝炎症狀,經諮詢衛生福利部疾管署認可之 A 型肝炎檢驗機構醫生後進行 A 型肝炎抗體 IgM 檢測者,補助新台幣 500 元檢測費用。

此外,好市多會員若確診 A 型肝炎,經回溯性疫調確認因食用受影響商品所致,好市多公司將負責相關醫療費用。

高雄市政府行政暨國際處表示,遭污染莓果已下架,將依法銷毀,衛生局依法進行裁罰。市府消費者服務中心目前受理民眾提出申訴共 9 案,若消費者有權益未獲妥適處理,可提起消費爭議申訴,消保官將全力協助。

市府表示,會持續與行政院消費者保護處密切聯繫,並協調優良消保團體承接團體訴訟,必要時將協請提起團體訴訟。衛福部也表示可申請食品安全保護基金補助團體訴訟費用。

市府指出,欲提起團體訴訟的消費者,可保留相關證據資料,以利後續訴訟進行。此案權益受損的消費者,可撥打 1950 消費者服務專線,向市府消費者服務中心申訴或至行政院消費者保護會網站( https :// cpc . ey . gov . tw /)進行線上申訴。

(新聞資料來源 : 中央社)

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