高鐵春節車票開賣 頭1小時瞬間爆量

台灣高鐵公司今天凌晨零時起，開放春節車票訂購，頭1小時因有瞬間大量訂票，系統較壅塞，但運作正常。

高鐵春節疏運期從2月8日至 17 日，共加開 441 班次列車（南下 236 班、北上 205 班），較平常增加3成運能，總計 10 天提供 1820 班次列車的旅運服務。

台灣高鐵表示，今天剛開賣春節車票的頭1小時，出現大量訂票，系統較壅塞，但各訂票管道維持正常訂位效率，連線成功的旅客，系統都能確保完成服務，針對開賣後對號座立即被訂購一空的熱門時段、車次，票務系統也即時提供說明資訊。

台灣高鐵統計，今天開賣後 25 分鐘內，有 38 萬餘張車票完成訂位，與去年春節疏運預售票開賣後1小時的訂位量相當；開放 38 分鐘後共有 50 萬餘張車票完成訂位，隨後瞬間大量訂位狀況即逐漸紓解。

台灣高鐵指出，今年春節訂票同樣同時提供旅客以網路訂票、超商購票、手機訂票、電話語音訂票4管道服務，最多可容納2萬 2000 人同時上線，各訂票管道的容量依據訂位主機效能及各通路特性進行調配，確保最佳訂位效率。

（新聞資料來源 : 中央社）