中國武漢肺炎疫情升溫，導致中客銳減，衝擊越南觀光業。越南旅遊業主管機構表示，除了建議政府採取簡化簽證手續等措施外，將轉向擴大南韓、日本、台灣與東協等市場，以因應疫情影響。
中國近年來是越南最大的國際旅客來源國。越南旅遊總局統計， 2019 年到訪越南的國際旅客近 1801 萬人次，中國旅客 580.6 萬人次，占 32 %，排名第一。
越南旅遊總局 6 日表示，在 2019 年冠狀病毒疾病（COVID- 19 ，武漢肺炎）疫情的影響下，未來 3 個月中客幾乎減少 100 %，其他市場國際旅客以及國內旅客人數可能都減少 5 成至 7 成，越南旅遊收益預估減少 59 億至 77 億美元（約新台幣 1790 億元至 2310 億元）。
越南媒體 13 日報導，赴越南各地觀光的國際旅客人數自農曆春節以來大幅下降，其中中客占 7 成的中部慶和省（Khanh Hoa）影響最為嚴重，對當地旅遊業者造成嚴苛負擔，約有 5000 名在旅遊業服務的員工因遭到裁員而陷入失業窘境。
越南旅遊總局指出，觀光業恢復吸引國際旅客的正常狀態，將要花很長時間。期望疫情儘早獲得控制，以利從 4 月底開始重新啟動吸引旅客計畫。目前將致力擴大國內市場以及影響較低的遙遠國家市場。
越南文化體育和旅遊部副部長黎光松（Le Quang Tung）表示，將建議政府簡化由國際旅遊公司籌組團體行程旅客的簽證辦理程序，允許核發落地簽證，在未來 6 個月或從現在到今年底採取簽證免費辦理政策等。
黎光松表示，由於旅客來源最大的中國市場凍結，越南旅遊業將計劃轉向擴大已有密集來往航線且快速成長的市場，例如南韓、日本、台灣與東協各國，推動開拓具有潛力的印度和北美等市場，尤其是即將設有越南直飛美國的航線。
越南旅遊協會副主席武世平（Vu The Binh）表示， 2019 年冠狀病毒疾病可視為「意外」，但也是觀光業重組旅客來源市場的機會，以免過度依賴某一市場。各旅遊業單位應利用這段時間加強人力培訓，改善基礎設施，以提高今後服務品質。
越南旅遊總局表示，正在彙整旅遊業者困難與損失，以呈報政府並建議採取減稅、延後繳稅與調降貸款利息，希望能減輕業者的負擔。
（新聞資料來源 : 中央社）
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