長榮空服員罷工行動終於要落幕，前勞動部長、中國文化大學勞工關係學系副教授潘世偉今天表示，勞資雙方願意坐下來談、談成自己的協議是最重要的事情，勞資關係才能永續。
桃園市空服員職業工會從 6 月 20 日開始啟動長榮空服員罷工，歷經 17 天，勞資雙方終於在今天簽下團體協約，讓罷工行動可落幕。
對於這場台灣航空業史上最長的罷工行動，潘世偉指出，罷工能夠落幕，有賴於勞資雙方願意坐下來談，而並非靠外力施壓才達成共識，這樣的勞資關係才能永續、長久下去，雖然花了一點時間，但雙方也得到一個很好的教訓及經驗。
潘世偉指出，以勞方為例，這次工會有些提出的訴求不太可能達成，工會應該要事先想到，若是談判過程中，資方不接受時，工會是否能有其他讓對方接受的選擇，「任何談判都是有贏有輸、有交換、有退讓，這些都是過程」。
在資方部分，潘世偉也表示，資方應該好好學習怎麼跟勞方談相關議題，假設在罷工行動一開始，雙方就有「我真的要跟你談」的心態，這場罷工恐怕就不會拉到 17 天這麼長。
潘世偉說，勞資雙方一開始都認為自己可以壓過對方，資方也用強硬手段想要壓制工會，但這些行為都是不可取的，既然雙方要協商，目標就應該是要達成協議，而不是拿著協商這個工具想把對方打倒。
潘世偉提到，勞資雙方在工會不罷工的這 3 年也應該瞭解自己的問題點。以勞方來說，必須更努力去瞭解資方經營狀況、經營環境、競爭條件及同業標準；資方則應該想辦法好好跟勞方建立內部溝通機制，讓勞方聲音能被反映出來，讓公司能在管理上立即解決員工問題，相信勞資雙方關係就能長久。
此外，潘世偉也說，勞動部能一步步將雙方立場拉近、找出雙方共同協議非常辛苦，也是這次罷工行動中重要的事情，這必須要有耐心並忍耐住外界批評。
潘世偉指出，民眾都希望趕快將勞資爭議解決，但是越快插手，而不是讓勞資雙方自己解決，以後可能會衍生更多問題，社會大眾應清楚了解為什麼要讓勞資雙方自己去解決問題，因為這樣的勞資關係才能長久。
（新聞資料來源 : 中央社）
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