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智慧家電讓生活更方便 專家籲留意資安風險

圖片來源:Pixabay 作者:pixelcreatures

人工智慧、物聯網與雲端服務等終端應用日益普及,近期更出現「智慧車」、「智慧家庭」等嶄新概念,數位科技安全專家呼籲,民眾在享受智能家電的便利時,也須留意資安風險。

安侯建業(KPMG)會計師事務所數位科技安全服務執行副總經理謝昀澤表示,從科技風險角度而言,資安與隱私保護的戰場,將從傳統的網路與電腦,延伸到消費者的實際應用情境,像是家中客廳或是車上。

他以智慧音箱為例,由於中文化人工智能及語意感知科技大躍進,中文智慧音箱的能力也大增,具備更靈敏的收聽器耳朵、更聰明的人工智慧大腦、及比雙眼更厲害的洞悉需求技能,不僅能做到提供生活、新聞、音樂娛樂等基本內容,也能在冰冷的科技上加入更多情感表達與對話,達到陪伴的效果,對於平時較少接觸新興科技的老人、小孩、家庭主婦等族群,提供更好的使用者體驗。

但是謝昀澤也提醒,許多新的智慧應用,背後往往有許多隱藏的巨大資訊與隱私風險。智慧音箱由於具有更靈敏且更多的收、集音器,可以隨時接收擁有者的聲音。因此在智慧音箱 5 至 10 公尺內的對話,將隨時被聆聽,使家庭生活無所遁形。

其次,智慧音箱有更聰明的中文語意理解演算法,使用者對話內容將被音箱的語意感知機制高度理解與洞悉,甚至進行深入的分析或標籤化分類。且音箱的遠距雲端數據庫,將隨時蒐集與儲存使用者的對話大數據,包括使用者的各種喜好與生活作息等涉及隱私的資訊。

此外,謝昀澤說,目前除了少數台灣品牌智慧音箱外,華文地區的主流品牌,皆為百度、華為、小米、天貓等中國大陸品牌。雖有部分是台廠品牌,但人工智慧與雲端運算等核心功能及元件,都與中國廠商高度合作,因此在資安上仍有疑慮。

另外,智慧音箱可透過 WiFi、藍牙等系統與其他智慧家庭產品互動,且連接方式除了簡單的密碼以外,少有其他網路安全防護機制,如果遭到入侵,將一併影響整體智慧家庭產品,包括智慧電視、智慧攝影機等。

謝昀澤建議,消費者使用智慧音箱時,應避免在對話中透露過多個人財務或機敏資訊,以免個資外洩。而在選擇智慧音箱產品時,台灣品牌價格雖較高,且部分元件也是與中國廠商合作,但台灣企業對於消費者隱私較重視,因此仍建議買台灣品牌智慧音箱,除降低資安風險,也能取得在地化服務。

(新聞資料來源 : 中央社)

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