限時郵件延誤 寄件人可請求補償

為配合參與 CPTPP 談判需要，立法院會今天三讀修正通過郵政法部分條文，增訂消費者保護條文。若因郵局過失導致限時、快捷郵件遞送延誤，寄件人可向郵局請求補償。

行政院提案說明指出，為配合政府參與跨太平洋夥伴全面進步協定（CPTPP）、服務貿易協定（TiSA）等國際經貿組織的政策需求，並因應經濟及社會環境變遷，提出修正草案。

為配合 CPTPP 中關於消費者保護及透明化原則的要求，三讀通過的條文中，增訂消費者保護條款。若限時郵件、快捷郵件遞送延誤，經查明是郵政過失所致者，及掛號郵件未依郵政公告處理規定遞送者，寄件人得請求補償。

條文明定，為保障國民基本通信權益，主管機關應確保提供國內遞送普及服務，並由郵政提供普及服務；各國對提供普及服務的指定業者所需成本，會以授予部分「郵政專營權」來彌補。

條文明定，除郵政公司及受其委託者外，任何人不得遞送明信片、郵簡、重量 500 公克以下或單件資費不超過基礎郵資 13 倍、目前約為新台幣 104 元的信函，但國內、外互寄的跨境文件則不在此限。

若有民間業者違反郵政專營權規定，罰則將由現行 10 萬元以上、50 萬元以下罰鍰，提高到 20 萬元以上、100 萬元以下罰鍰，並得按次處罰。

另外，郵政公司肩負郵政普及服務的任務，為使郵政得以永續經營並穩定收支，因此三讀條文中增訂，郵件資費應適當反映成本及合理利潤。

(中央社)