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房仲增線上互動 即時回應受歡迎

圖片來源:Pixabay / 作者:image4you

房屋比價平台統計,上半年使用線上「呼叫經紀人」功能人數多達 9 萬 2150 次,其中台中消費者最愛用,一位蕭姓房仲積極回應,年收高達 800 萬元。

房屋比價平台內部資料顯示,2018 年房市買氣持續回溫,上半年全網瀏覽量年增逾 2 倍,且使用線上「呼叫經紀人」功能人數大幅攀升,光是上半年就有 9 萬 2150 次、平均每天有 509 組潛在購屋者在線上與房仲諮詢提問,較去年同期成長逾 400%。

平台業者葉國華表示,使用線上「呼叫經紀人」功能最多的是台中消費者占 21.5%,新北市占 20.5%,台北市占 13.6%,桃園市和高雄市各占近 12%。

葉國華表示,平台結合比價及共享模式,推出以來使用量不斷攀升,目前每天約有 1 到 2 萬位潛在買方來「比價」找房,而且愈來愈多消費者運用「呼叫經紀人」功能,在線上向房仲尋求各項諮詢。

他認為「呼叫經紀人」的功能不僅滿足購屋者想即時了解房屋、房市趨勢的需求,更讓消費者能在保護隱私的狀況下,自行挑選優質的買方經紀人進行服務,是一個完全以消費者需求角度所設計的功能。

他舉例,曾出現一位蕭姓女房仲,當其他同事因房市交易量能低迷,還在苦尋買方時,她藉由「呼叫經紀人」功能,即時回應購屋者各項問題,不僅贏得購屋者信任,且接連不斷成交,去年她光靠互動平台所創造的年收入超過新台幣 800 萬元。

因此,平台更創設共享中心,除了台中市消費者線上呼叫經紀人次數最多,未來還能讓經紀人交流與培育人才,更將提供「各項免費初階課程」給社會新鮮人、二度就業與想兼差的民眾,可以有管道學習房仲專長,以培養更多高專業、高服務品質佳的新式仲介人員。

對房仲而言,不僅能更自由調配時間,24 小時都有機會服務到潛在買租方,不只是房仲老手擴展業務範圍的好管道,更是手頭缺乏物件、缺乏買方的房仲新手,快速掌握買方的好工具。

(中央社)

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