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陳菊訪紐約話務中心 盼高雄市民有更棒服務

圖片來源:中央社

高雄市長陳菊利用赴華府前,今天與市府團隊拜會紐約市政府 311 市民服務專線話務中心,提及高雄市「1999 高雄萬事通」就是 10 年前吸取紐約經驗設置,獲得市民很高信賴與好評。

陳菊上午由駐紐約台北經文處長徐儷文陪同,參觀 311 市民專線話務中心。她說,過去 10 年來,高雄市服務專線累積逾 1000 萬通電話,每年約 70 至 80 萬通,需求量很大,市民現在碰到任何與市政有關大小事,就會想到撥打免費 1999 電話。

她表示,這次特別利用訪問紐約機會,實地參觀 311 市民服務話務中心,擷取經驗,期盼提供高雄市民更便捷、更好的服務。

隨後,陳菊及市府官員搭乘火車至華府,繼續第二站訪問。在華府期間,陳菊主要是 20 日下午(當地時間)在智庫戰略暨國際研究中心(CSIS)發表「我的 4000 天與 40 年:台灣的民主之路」演講,並回答提問,另外也將拜會美方官員。

此外,陳菊 22 日將訪問美東第 2 大港巴爾的摩考察內港再生計畫(Inner Harbor 2.0),作為港都發展港灣再造參考,替高雄港加把勁。24 日返國前夕,陳菊將回到紐約,除到 911 紀念館向罹難者獻花致意,晚上在法拉盛台灣會館與僑胞餐會並發表演說。

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