5月暑氣漸濃，教室走廊依舊擠滿等待進入考場的考生，不少人抓緊時間，反覆練習「考古題」，只為順利通過「 AI 應用規劃師」能力鑑定。這項考試雖不是公務員資格考，但在 2025 年與公務員高等報考人數3萬 2327 人相比，其規模已約相當1/3，熱度不容小覷。
「從報考人數可以反映出，當前市場主要需求在哪裡，」經濟部產發署長邱求慧分享自身觀察，他說，過去幾年，熱門鑑定大多與淨零有關，如今 AI 領域儼然成為證照市場焦點。
產發署 2025 年首度開辦「 AI 應用規劃師」證照，分為初級、中級鑑定，第一年就吸引上萬人報考，至今已有2.1萬人報考參與、 8464 人通過。考試頻率為一年舉辦4次初級鑑定、2次中級鑑定，平均通過率約4、5成。
鍛鍊廠商 AI 技能 經部首設職能鑑定盼催化升級
在總統賴清德提出將台灣打造成人工智慧島的政策之下，經濟部便扛下「產業 AI 化」的重要任務，並規劃百工百業導入 AI 的行動方針，設定 2028 年製造業普及率要達 50 %。邱求慧坦言，「這是極具挑戰的目標」，畢竟當初設定這項目標時，製造業 AI 普及率僅6%、7%。
即使任務艱鉅，產發署仍積極規劃 AI 導入的具體路徑。首先從人才培育著手，透過政府推動 AI 職能鑑定機制，鼓勵企業提升員工的 AI 素養，同時協助人資單位更有效率地辨識求職者的專業能力，進而以「人」作為驅動企業啟動 AI 轉型的關鍵催化力量。
邱求慧說明， AI 應用規劃師的鑑定項目，與國際大廠微軟、輝達的高階開發認證不同，產發署重視「應用型」 AI 人才，也就是說，如何運用現有工具或簡易程式，在公司內部導入 AI 。
政府亟欲培養應用型人才，也反映出現實挑戰。去年英國媒體觀察家報（ The Observer ）發布全球 AI 指數，台灣排名從第 21 名躍升至第 16 名，不過細項指標包括「人才」與「商業環境」排名，分別居第 33 名、 30 名，若觀察鄰近的日本、韓國、新加坡與中國，整體排名不僅領先台灣，細項指標的人才均在前 15 名內，商業環境排名也在前 20 名，表現優於台灣。
邱求慧坦言，台灣硬體實力領先全球，但多數是做給他人所用，「台灣自身對 AI 運用，確實還有增長空間」。
提倡 AI 「用得多不如用得巧」 經部發出千人專家團
事實上，產發署觀察到，多數廠商認知 AI 議題十分重要，但是大企業有資源、人力可以著手研究規劃，相反的，中小企業主面臨「不知從何開始」、一籌莫展窘境。
「如果需要進一步自建 AI 系統，成本可能高達數百萬元，其實對一家中小型傳統產業，是很大一筆支出」，邱求慧不諱言。
為解決中小企業痛點，經濟部提出「產業競爭力輔導團」，透過專家顧問實際走入各行各業，目前產發署已培養 700 名至 800 名 AI 顧問，目標要達千人規模，預計2年內協助1.4萬家企業。
同時，經濟部補助廠商專家顧問服務費用，每案補助約新台幣 41 萬元，其中 10 萬元可用於購買軟體導入。
邱求慧強調，「 AI 工具不是持有愈多愈好，而是要用所當用」，能夠精準提升企業營運、創造利潤，即使導入的系統並非最頂規但已足夠發揮成效，便是最佳方案，避免廠商過度投資或是投資不到位，這也是為何需要專家顧問先診斷的原因之一。
他直言，這波 AI 浪潮之下，主要受惠族群為高科技、半導體業訂單爆量成長，多數傳產業仍在努力轉型階段，形成「M型化發展」，期盼政府提出的百工百業導入 AI 計畫，透過政策工具投入，讓 AI 紅利外溢到各行各業，全民共享科技創新帶來的好處。
從零到 AI 力 邱求慧設3關翻轉產發署員工思維
為提高廠商導入 AI 意願，邱求慧認為政府必須發揮帶頭作用，去年便要求產發署同仁學習 AI 技能，他說「教別人做之前，自己也要會做，出去外頭拜會廠商，才能更有說服力呀！」
邱求慧設計三階段學習歷程，第一階段是會議紀錄彙整、自動生成摘要；第二階段為製作圖像與影音，他更是在產發署內部舉辦競賽，將各組作品上傳至署長臉書，看哪一組作品獲讚數最多，最後則是生成式簡報，「為避免有人找法人代勞，有作弊嫌疑，要求同仁要在比賽現場，時限內完成簡報」。
「我常跟同仁說， AI 不會取代工作，但不會用 AI 的人會被用 AI 的人取代」，邱求慧認為，即使在公家機關，也必須具備這樣的認知與準備。
（新聞資料來源 : 中央社）
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