矽谷推動代理式時代（ Agentic Era ），牽動台灣產業 AI 佈局。 Google Cloud 製造業全球負責人拉奧、及媒體與科技業全球總經理 Albert Lai 接受中央社訪問，分享 AI 代理將如何影響兩大產業，指出人類角色將從參與其中，轉向在外監督。
來自世界各國的 10 多名記者、內容創作者圍坐圓桌，親自體驗如何打造 AI 代理（ agents ）。這是 Google Cloud Next 大會的一隅，此景也逐漸成為高科技公司的日常。
從矽谷出發，企業員工與 AI 代理協作，重新定義工作流程。
不同於 ChatGPT 等聊天機器人， AI 代理能依照目標自主完成跨工具、多步驟的任務。
這不僅是願景，也反映矽谷當前的 AI 發展趨勢，將影響台灣相關產業 AI 布局。與會的電商業者 momo 富邦媒、 SaaS 軟體服務商 91APP 今年都有針對 AI 代理的布局規劃。
這波熱潮也正同步帶動 AI 供應鏈成長。美國產業分析師歐唐納爾（ Bob O’ Donnell ）在大會現場向中央社指出，這將是一波「長期趨勢」，持續推升晶片與伺服器等需求。
●製造業導入應用 作業員轉型「 AI 代理管理員」
Google Cloud 製造業全球負責人拉奧（ Praveen Rao ）接受中央社訪問時表示，台灣企業除了扮演 Google 供應鏈重要角色，也同步導入 Google 技術，加速數位轉型。
「我們與鴻海在多項領域有密切合作，另外像是台積電。」拉奧說，鴻海在公司內部應用技術，也在美國等地建廠時導入技術。對高階製造業而言，這已是勢在必行。
他補充，供應鏈廠商是最適合導入代理式 AI 來轉型的領域之一。以「採購」這個環節來看，原物料價格、匯率、利率隨時在變， AI 代理能即時追蹤變因，優化採購決策。
另外，在勞動力轉型方面，拉奧表示，趨勢是朝向讓工廠作業員轉型為「 AI 代理的管理員」；作業員不再只從事重複性體力工作，而是「監督與管理 AI 代理的運作」。
美國家電製造商奇異家電（ GE Appliances ）在會中宣布，正在打造超過 800 個 AI 代理。
「我們正從工業4.0邁向工業5.0，工業5.0是建立在代理式 AI 之上；從自動化轉向自主化。」拉奧強調，這樣的關鍵轉變正從多個層面徹底改變製造業。
●代理式 AI 媒體產業應用 人類創作者仍是核心
在台灣， Google 產品深度嵌入媒體產業生態。數位行銷代理商潮網科技董事長徐挺耀受訪指出，基於開發效率、成本可控、去中化合規等考量， Google 是最理想選擇。
「客戶不再只談 ROI （投資報酬率），而是 ROAI （ AI 投資報酬率）。」 Google Cloud 電信、媒體與科技產業全球總經理 Albert Lai 接受中央社訪問時提到產業圈新的觀點。
Albert Lai 指出，隨著消費者擁有「趨近無限的內容選擇」，媒體公司不僅需要持續投入專業內容製作，也必須在時間與成本壓力之間取得平衡，尋找新的方式吸引觀眾。
他認為，媒體產業因此必須跟上雲端與 AI 的快速演進，下一步的核心趨勢正是「代理式 AI 」。這關乎到「你要怎麼用這些代理，將之建立、協調起來，並加以治理」。
談到新聞產業， Albert Lai 分享代理式 AI 可能應用到的場景，包含實現「多步驟工作流」：從寫作主題發想、多國語言研究、內部資料庫檢索、到符合編輯準則的審核。
另外是「一鍵多發」： 當報導完成後，代理式 AI 自主啟動「轉換任務」，包含格式轉化， 將文字報導轉化為 Podcast 腳本、生成音檔；還有社群包裝，快速產出適合不同平台的文字與配圖；另外還能一鍵翻譯成多國語言版本，針對不同區域觀眾做出調整。
他強調， 2025 年 AI 應用被廣泛測試， 2026 年將看到一個真正規模化、全面部署的階段。 AI 是在現有流程中提供價值，「創作者仍是核心，負責決策並核准內容」。
（新聞資料來源 : 中央社）
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