電商酷澎在台物流建設持續加碼，宣布在桃園啟動第 4 座智慧物流中心，以深化在台長期布局，主打最快隔日送達「火箭速配」，覆蓋率已達 7 成，週末也可隔日到貨；近期更推出三大服務，包括彈性到貨日期、彈性配送地點及彈性退貨，讓電商配送速度戰持續升溫。
酷澎（ Coupang ）今天透過新聞稿指出，第4座智慧物流中心透過 AI 與機器人技術，將顧客介面、倉儲中心與配送網路高度整合，以提升「火箭速配」服務穩定性，目前已可為台灣約 70 %地區提供最快隔日到貨的配送服務；其他3座物流中心也都位於桃園。
酷澎表示，持續優化端到端的購物與收件流程，並推出三項升級配送服務，包括彈性到貨日期、彈性配送地點以及彈性退貨安排。
彈性到貨日期方面，酷澎指出，火箭速配商品預設最快可在隔日送達，顧客仍可依個人需求，安排一週內的到貨日期，提升顧客的收貨彈性和便利性。
彈性配送地點方面，顧客對所有常用配送地址，皆可註明商品收貨的方式，例如指定放置於警衛室、管理室、家門前，或是其它的收貨需求，在便利收貨的同時又可兼顧隱私與安全。
另外是彈性退貨安排。酷澎表示，退貨預設為隔日到府收件，顧客可依個人時間安排最長 3 天內收件日期，提供更高自主性與便利性。
酷澎倉儲物流執行長馬克羅斯（ Mark Ross ）表示，透過持續投資倉儲物流中心與招募多元職能人才，此倉儲物流中心啟用將帶來超過 3000 個就業機會，將美國經驗與酷澎經過驗證的倉儲物流經驗帶到台灣；酷澎將持續擴建物流基礎設施，並將足跡延伸至台灣中部及南部，深耕台灣市場。
（新聞資料來源 : 中央社）
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