桃園國際機場再獲國際肯定。國際航空運輸評級機構 Skytrax 公布 2025 年稽核結果，桃園機場第二航廈持續維持四星級評級，在營運穩定度、旅客服務流程與航廈管理等面向表現穩定，展現機場公司長期推動服務最佳化的成果。
Skytrax 稽核指出，桃園機場第二航廈在出發、抵達及轉機流程上運作順暢，安檢與證照查驗管理完善，第一線服務人員展現專業與敬業精神。航廈整潔度與設施維護表現穩定，洗手間設施持續改善，獲得高度評價。在標誌指引與資訊系統方面，透過改善呈現方式、字體大小及版面配置，使旅客更容易辨識資訊，整體動線更加清楚便利。
此外，桃園機場設施持續最佳化，包含升級座椅與現代化空間設計提升旅客候機舒適度；登機門、候機室融入各式主題，為旅客帶來獨特的體驗。在商業設施方面，國際與本土品牌組合更加豐富，提供旅客更多元的消費選擇。
Skytrax 執行長 Edward Plaisted 在官方新聞稿中表示，桃園機場第二航廈能維持一致的營運服務標準，並持續在標誌指引、舒適度與設施設計等方面精進，隨著第三航廈工程推進，將有助於進一步提升區域樞紐的競爭力。
機場公司表示，感謝 Skytrax 提供的專業稽核與建議，作為持續精進服務的重要參考。本次四星評級的成果，為機場公司與亞商卓盛華閣集團（Asia Premier Group，APG）共同合作推動的成果。第二航廈在營運管理、服務流程與設施維護等面向累積的經驗，也已同步導入第三航廈的規劃設計，包括旅客動線與資訊系統架構，為未來正式營運奠定良好基礎。
（芋傳媒）
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