Meta 未即時下架詐騙廣告,累計遭數發部裁罰新台幣 1850 萬元。數發部昨天發布新聞稿指出,經由 Meta 裁罰案,發現現行作法有可精進空間,會把電子送達列為中央與地方共同努力方向,透過流程電子化,加快處理速度。
數發部表示,打詐是現行政府重要工作之一,數位發展部已建立「網詐通報查詢網」,提供民眾、中央各級機關、與地方政府提報,以快速下架詐騙廣告。
自從 113 年 7 月 31 日打詐專法公布後,台北市政府配合打詐專法,積極加入打詐行列,今年 5 月起,每隔一至兩天,就以紙本公文通知,並要求 Meta 下架台北市政府在其廣告平台上查獲的詐騙廣告,並分別於 6 月 18 日及 7 月 14 日通報數發部,有關 Meta 未於 24 小時內即時將詐騙廣告下架的案件,要求數發部對 Meta 開罰。
數發部接獲台北市政府通知,即於7月 30 日聯合檢警調及台北市政府共同召開會議研商,並請 Meta 於會中陳述意見,會議決議以 Meta 系統性缺失進行裁罰,並要求限期改正,而後依法裁處新台幣 250 萬元,截至目前為止,數發部對 Meta 裁罰已達 1850 萬元。
依會中 Meta 陳述意見,數發部發現,台北市政府提供的是紙本送達公文,未含有電子檔。但因詐騙網址多為英數混合字串,人工輸入處理時,常無法準確辨識,1、I、l或 0、O等字母易混淆,以至延長處理時間,無法於 24 小時內精準下架詐騙廣告。
為了解決紙本公文處理困難造成費時問題,數發部除了要求 Meta 應於 1 個月內改善紙本公文處理流程,並於8月5日召開會議,邀集 Meta 等 4 大網路廣告平台業者、台北市政府及各縣市政府討論電子化通報方案,包括使用電子簽章電子公文傳送,或同步以 Email 、光碟等方式提供通報資料,以提升處理效率與準確度,並達成共識。
數發部表示,9 月 1 日起,數發部正式提供各縣市政府採用網路詐騙通報查詢網通報,目前台北市政府、台中市政府及嘉義市政府等皆有採用電子通報 Meta 下架詐騙廣告的案件。
數發部認為,對於各級政府通報 Meta 處理下架詐騙訊息的作業,電子公文明顯優於紙本,將持續與台北市政府及 Meta 溝通協調,透過數位科技手段,改進 Meta 處理下架各級政府所通報的詐騙訊息的流程,加快處理速度,並降低人工作業需求,一同打擊詐騙。
(新聞資料來源 : 中央社)
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