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《想想論壇》「鑽石公主號」事件對亞洲郵輪市場的影響

發生武漢肺炎群聚感染的鑽石公主號。 圖片來源:中央社

本文作者為陳威臣,由想想論壇授權轉載。

自 2 月初「鑽石公主號」豪華郵輪抵達日本,至今不過三週,但卻經歷了一次郵輪界的大地震,由於武漢肺炎(COVID-19)的疫情延燒,意外暴露出豪華郵輪在防疫上的弱點,也打擊了郵輪界近年來在亞洲的發展。

被稱為「小武漢」的鑽石公主號,由於疫情嚴重,近一個月來是媒體關注的焦點。
圖片來源:作者攝

鑽石公主號事件最早是發生在 2 月 1 日,一位曾在 1 月 20 日至 1 月 25 日之間,自橫濱搭乘鑽石公主號至香港的八旬老翁,被確診武漢肺炎,此時鑽石公主號已經前往越南峴港及台灣基隆,並抵達沖繩那霸。

2 月 3 日前往最終目的地橫濱,但由於日本因國內疫情開始增加,且日方已自武漢撤離四架次的包機共 763 人,關東地區的隔離處所與檢疫能量不足,導致日本政府對於是否讓鑽石公主號入港,相當為難。不過由於當時船上大約有 1400 名日本人,加上船上已傳出部分人士出現症狀,最後日本還是同意讓船隻靠岸,並派出檢疫官登船,進行與香港老翁密切接觸者與出現症狀人員的採檢作業。

經過檢驗之後發現 10 名確診,因此日本政府決定將鑽石公主號船上的所有人員,必須留在船上隔離至 2 月 19 日。沒想到鑽石公主號的確診病例如滾雪球般,直到 2 月 24 日為止,已經有高達 691 人確診,佔全船船員與旅客 3711 人當中的 18%,人數相當可觀。

也因鑽石公主號的確診數過多,導致世界各國對於郵輪的態度丕變,尤其是亞洲國家。

一艘豪華郵輪船員加乘客動輒兩三千人以上,萬一全船陷入如武漢肺炎這類高風險傳染病之中,對於任何一個國家的醫療體系來說,都是相當嚴重的負擔,因此鑽石公主號事件一發生,就讓位處武漢肺炎震央核心的東亞各國,避之唯恐不及了。

而噸位比鑽石公主號(排水量 11 萬 5 千噸)更大的世界夢號(排水量 15 萬噸),也因先前的航次上有三名中國旅客確診罹患武漢肺炎,2 月 4 日前往台灣途中遭台灣政府拒絕入港,只得提早返回香港。這樣的結果不但讓日本政府宣布不再接受郵輪入港,台灣政府也跟著在 2 月 6 日宣布拒絕郵輪靠港。

當時影響最大的就是母港為基隆的麗星郵輪「寶瓶星號」了,這艘排水量 5 萬 1 千噸的郵輪,是在 2 月 4 日從基隆港出發,但卻因鑽石公主號的事件,導致寶瓶星號差點無法返回台灣,最後在台灣政府的允許下,抵達基隆港,並經檢疫後確認高風險人員均為陰性,讓船上 2400 多人(包含船員與乘客)得以下船,圓滿落幕。

以基隆為母港的寶瓶星號郵輪,是不少台灣旅客的美好回憶。
圖片來源:作者攝

此外尚有歌詩達賽琳娜號(排水量 11 萬 4 千噸)、歌詩達威尼斯號(排水量 13 萬 5 千噸)、日本遊輪客船太平洋維納斯號(排水量 2 萬 6 千噸)等,都因無處可去,在海上漂流數天後,最後獲准停靠日本的長崎港及鹿兒島(威尼斯號),至於遭多國拒絕靠岸的威士特丹號(排水量 8 萬 1 千噸),最後停靠柬埔寨,卻因一名美國女性在馬來西亞確診武漢肺炎,造成一陣恐慌。

根據最新船舶航行資料顯示,東亞地區幾乎已無豪華郵輪行駛,可見武漢肺炎的影響之深。

亞洲這個國際豪華觀光客輪成長最高的地區,其實市場發展並不算長,過去發展的主要市場,仍是以歐美旅客為導向,也因此像是加勒比海與地中海等歐美旅客的度假勝地,一直都是郵輪大宗。

根據統計,即便近年來亞洲郵輪市場逐漸發展,但光是地中海仍佔有 17% 的郵輪市場,整個歐洲包括地中海則是 28%,而加勒比海更高達 32%,如果再加上阿拉斯加的 5%,歐美的郵輪數量佔了 65%,可以說世界上有三分之二的郵輪,都在這些區域。

目前郵輪市場主要仍在歐美地區,光是地中海就佔了17%,圖為停靠那不勒斯港的維京之星號郵輪。
圖片來源:作者攝

不過亞太地區則是急起直追,郵輪數量佔了 15%,其中光是中國就有 5% 左右,可見在中國的經濟發展帶動下,中國富裕層的高消費力,吸引不少郵輪業者進駐。單就中國市場,2018 年就有 240 萬人次左右搭乘郵輪,而排名第二的台灣則為 40 萬人次,早在 1990 年代即開始發展郵輪觀光的日本,則是31萬人次。

香港是亞洲最悠久的郵輪港之一,每年都有不少郵輪靠港,像是照片中的精英千禧號。
圖片來源:作者攝

如此龐大的市場發展,原本預估應該持續上升,不過 2019 年因美中貿易戰,導致中國市場停滯,反倒是日本與台灣市場有所增加,但在時序邁入 2020 年,卻因武漢肺炎完全打亂,鑽石公主號成了「小武漢」,也讓人卻步。

由於一艘郵輪可帶來數千名觀光客, 因此對於停靠港來說,商機相當可觀,像是照片中,停靠愛沙尼亞塔林港的皇冠公主號,就需要大量巴士,來載運下船觀光的旅客。
圖片來源:作者攝

少了旅客還不打緊,如今不少國家都禁止郵輪入港,也讓這些郵輪要不就是停航,不然就返回歐洲避難,這讓許多靠郵輪吃飯的業者,可說是面臨了存亡的危機。

雖然豪華觀光郵輪設備完善,食衣住行育樂全包,但在這次來勢洶洶的武漢肺炎疫情,

數千人在同一艘船上從事各式消費、用餐、娛樂等,一但有感染者登船,透過飛沫附著在看不見的地方,很容易就會大規模感染,

相當可怕,這樣的弱點也在這次事件當中,暴露無遺。

一艘郵輪除了旅客所支付,約佔 70% 收益的套裝行程費用外,另外的30%收益,主要來自吃角子老虎等賭博機台與賭場、免稅品等。
圖片來源:作者攝

可以想見的是,即便未來武漢肺炎的疫情獲得控制,亞洲的郵輪市場在短期間內也不可能恢復,光是日本因武漢肺炎的關係,在今年(2020 年)就取消了 206 個航次的郵輪靠港,預計將損失數十億日圓,至於原本郵輪業者最看重的中國市場,肯定是這一波疫情之中,損失最慘重的地區了!

這次的武漢肺炎疫情不知還要延燒多久,但可以想見亞洲的郵輪市場,已遭重創。
圖片來源:作者攝
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