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入住Airbnb民宿 一家人遭攝影機偷拍直播

圖片來源:Pixabay / 作者:mohamed_hassan

紐西蘭一家人先前透過民宿出租平台 Airbnb 訂愛爾蘭一間民宿,卻在客廳發現一台正在直播的隱藏式攝影機,但 Airbnb 起初以取消訂房處理此事,事情鬧大後才把這間民宿下架。

美國有線電視新聞網(CNN)網站報導,來自奧克蘭(Auckland)的夫婦安德魯‧巴克(Andrew Barker)和尼莉‧巴克(Nealie Barker)近日帶著 4 名小孩和姪女到歐洲展開 14 個月的旅程,透過Airbnb預訂愛爾蘭科克(Cork)一間民宿。

從事資訊安全工作的安德魯,入住後先掃描屋內 Wi-Fi 網路,發現有個網路名稱叫做 IP Camera 的裝置,出於好奇心連上裝置後發現遭攝影機偷拍。透過拍攝的角度,安德魯一家人在煙霧警報器或一氧化碳警報器內發現這台攝影機。

尼莉告訴 CNN:「太震驚了。真的是很恐怖的感覺。」

尼莉向 Airbnb 回報這件事,她說:「它們在電話中沒有給我們建議。」Airbnb 僅回應,若 14 天內取消訂房,將無法退回任何費用。

安德魯接著撥電話給屋主,告訴屋主他們發現攝影機,對方卻掛斷電話。屋主隨後回電,堅稱屋內只有一台攝影機,一家人只好改住附近一家旅館。

尼莉說:「它們仍舊不理解這件事情的嚴重性。一直把此事視為一般的取消訂房處理。」Airbnb 信任和安全團隊最終承諾進行調查,並把這間民宿暫時下架。

根據尼莉的說法,Airbnb 並未再次與他們聯繫。過了 2 週,她再次致電 Airbnb,對方告訴她,屋主「沒有被究責」,且這間民宿已重新上架。

尼莉表示,直到她把這起事件貼在社群媒體臉書(Facebook)以及紐西蘭當地媒體報導後,Airbnb 才永久禁止這名屋主出租房屋。

Airbnb 發聲明表示,公司的首要任務是維護我們社群線上和線下的安全和隱私,公司政策嚴禁出租民宿裝設隱藏式攝影機,並且會非常認真處理通報的任何違規行為,並已把違規屋主從 Airbnb 永久移除。

Airbnb 表示,這起事件原先的處理方式不符合公司的高標準,已向安德魯一家人道歉,並全額退還住宿費用。

愛爾蘭資料保護委員會(Data Protection Commission, DPC)溝通經理穆倫(Aoife Mullen)告訴 CNN,DPC「得知這起事件,我們將就此事向 Airbnb 尋求進一步資訊」。

(新聞資料來源 : 中央社)

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