調查：亞太旅客出遊 新媒體影響力遽增

海外旅遊去哪玩，影響因素眾多，Skyscanner 調查指出，新媒體（口碑分享、社群媒體及意見領袖）影響力遽增，成為亞太旅客主要的旅遊驅動力，而「社群媒體」對台灣旅客的影響特別明顯。

Skyscanner 今年 9 月針對台灣、香港、日本、韓國、新加坡、泰國、澳洲，以及紐西蘭，共 8 個泛亞太地區約 7600 名旅客進行問卷調查，以及 2016 年至 2018 年期間 Skyscanner 網站及行動裝置上使用情況交叉分析，獲得上述結論。

Skyscanner 調查發現，「口碑分享」及「社群媒體」逐漸成為亞太旅客的旅遊驅動力，其中「口碑分享」對亞太旅客而言最具驅動力，其次依序為「社群媒體」、「影視作品」、「意見領袖」，「廣告」的影響力則最低。

值得注意的是，雖然整體看來，傳統媒體（「影視作品」及「廣告」）的影響力似乎已經不如以往，但若跟亞太區旅客相比，台灣旅客對「影視作品」的反應卻是相當熱烈，甚至贏過「口碑分享」，僅略次於「社群媒體」，排在第 2 位，由此可見「影視作品」在台灣依然是相當有影響力的，像是 2016 年電影「屍速列車」上映時，Skyscanner 便注意到釜山的搜尋量在上映短短一周內成長 18%，也足以見得台灣旅客在規劃旅遊行程時，容易受到影視作品的吸引。

若是進一步分析，可以發現旅遊驅動力隨著年齡而有所不同，整體來說，「口碑分享」雖是主要的靈感來源，但 30 歲以下族群受「社群媒體」的影響程度不亞於「口碑分享」，而「影視作品」對於 40 歲以上的旅客較有影響。

若單純針對台灣旅客進行分析，可以發現「社群媒體」的影響力遍及 18 到 49 歲，可見台灣稍微年長的旅客也都樂於接受社群媒體上的資訊，而 50 歲以上的台灣旅客則較容易受到「影視作品」的吸引。

(中央社)